Política de Privacidad de Quantum Trading

Introducción

En Quantum Trading, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

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Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Datos de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias
  • Datos financieros: Información de pago, historial de transacciones (procesada de forma segura)
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional
  • Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
  • Cookies y tecnologías similares: Para análisis y personalización

Cómo Utilizamos su Información

Propósitos principales

  • Proveer y mantener nuestros servicios
  • Personalizar su experiencia
  • Procesar transacciones
  • Comunicarnos con usted
  • Mejorar nuestros productos y servicios

Propósitos legítimos

  • Análisis de mercado y tendencias
  • Prevención de fraude y seguridad
  • Cumplimiento legal y regulatorio
  • Investigación y desarrollo

Compartición y Divulgación de Datos

Su información puede ser compartida en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Colaboramos con terceros confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio (como procesadores de pagos, servicios de hosting, herramientas analíticas). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantenerla confidencial.

Cumplimiento legal

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (como órdenes judiciales o citaciones).

Fusiones y adquisiciones

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

Encriptación

Datos sensibles en tránsito y en reposo usando protocolos TLS y algoritmos AES-256

Control de acceso

Autenticación multifactor y principios de mínimo privilegio para el personal

Monitoreo continuo

Sistemas de detección de intrusiones y auditorías de seguridad regulares

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Sus Derechos

De acuerdo con las regulaciones de protección de datos como el RGPD, usted tiene derechos sobre sus datos personales:

Acceso y portabilidad

Puede solicitar una copia de sus datos en formato legible

Rectificación

Puede actualizar o corregir información inexacta

Eliminación

Puede solicitar que borremos sus datos en ciertas circunstancias

Restricción

Puede limitar cómo usamos sus datos

Oposición

Puede oponerse al procesamiento en ciertos casos

Retirar consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos dentro del plazo legal requerido (normalmente 30 días).

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Esenciales

Funcionalidad básica del sitio

Rendimiento

Análisis de uso y mejoras

Personalización

Recordar preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Consulte nuestra Política de Cookies completa para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y sus propósitos.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos:

Notificación de cambios

  • Publicando la política actualizada en nuestro sitio con una nueva fecha de vigencia
  • Enviando un aviso por correo electrónico cuando los cambios sean sustanciales
  • Mostrando un banner destacado en nuestro sitio durante un período razonable

Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituirá su aceptación de la política revisada.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

Oficina de Privacidad

Quantum Trading S.L.

Calle de la Innovación, 42

28015 Madrid, España

Email: privacidad@quantumtrading.com

Teléfono: +34 910 000 000

Delegado de Protección de Datos

Para asuntos relacionados específicamente con la protección de datos, puede contactar a nuestro DPD:

Email: dpd@quantumtrading.com

Referencia: "Consulta RGPD"

Preguntas frecuentes sobre privacidad

¿Sabía que...?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE otorga a los usuarios más control sobre sus datos personales que cualquier otra legislación anterior. Desde su implementación en 2018, ha servido como modelo para leyes similares en más de 120 países.